Introducción
Estas Condiciones Generales regulan la oferta y prestación de servicios de viajes combinados organizados por Salla.es, propiedad de Contuhijo, S.L., en adelante «la Agencia». La aceptación de un viaje implica la aceptación de estas condiciones.
1. Regulación Jurídica Aplicable
Están sujetas a la normativa española vigente en materia de viajes combinados, incluyendo el Real Decreto Legislativo 1/2007 y leyes complementarias.
2. Organización
Los viajes combinados ofertados en rukaenlaponia.es son organizados por Contuhijo, S.L., con todas las licencias y registros necesarios para su operación en España.
3. Reservas, Inscripciones y Formas de Pago
La reserva se confirma con el pago de un depósito del 15-40% del precio total. El saldo restante se abonará como mínimo 15 días antes de la salida. Se ofrecen diversas formas de pago para la comodidad del cliente.
4. Precios
El precio del viaje combinado incluye transporte, alojamiento, tasas e impuestos hoteleros, asistencia técnica y otros servicios especificados en la oferta. No incluye visados, tasas de aeropuerto, seguros de viaje, excursiones opcionales no contratadas previamente, entre otros.
5. Anulación por Parte del Consumidor
Se aplicarán cargos por cancelación que varían según la antelación con la que se realice la cancelación respecto a la fecha de salida prevista.
6. Alteraciones y Modificaciones por Parte del Organizador
En caso de cambios significativos por parte del organizador, el consumidor tendrá derecho a cancelar el contrato sin penalización o aceptar las modificaciones propuestas.
7. Responsabilidad
La agencia responderá de la correcta ejecución de todos los servicios contratados, con ciertas limitaciones y exclusiones especificadas en estas condiciones.
8. Anulaciones por Parte de la Agencia
La agencia puede cancelar el viaje por motivos de fuerza mayor o si no se alcanza el mínimo de participantes, con derecho a reembolso para el consumidor.
9. Obligaciones del Consumidor
El consumidor debe comunicar cualquier incumplimiento en la ejecución del contrato de manera inmediata y por escrito.
10. Prescripción de Acciones
Las acciones derivadas de estos contratos prescriben a los dos años.
11. Documentación, Visados y Sanidad
El consumidor es responsable de llevar toda la documentación necesaria y cumplir con las exigencias sanitarias del destino.
12. Equipajes
La responsabilidad sobre el equipaje corresponde al consumidor, siguiendo las políticas específicas de transporte aplicables.
13. Seguros
Se recomienda la contratación de seguros de cancelación y asistencia.
14. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Salla.es utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, siguiendo la normativa aplicable sobre privacidad y protección de datos.
15. Competencia Judicial
Para cualquier disputa derivada de estos términos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales españoles.
Estas condiciones buscan establecer un marco claro y justo para la relación entre la Agencia y sus clientes, asegurando una experiencia de viaje satisfactoria y segura. Para información detallada, consultas o reclamaciones, los clientes deben dirigirse a Salla.es a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.
